Comentarios sobre subtítulos

Yahoo cumple con las normas y regulaciones correspondientes de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) sobre subtítulos.

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Yahoo se complace en proporcionar subtítulos para personas sordas o con problemas auditivos, cumpliendo así con las normas y regulaciones aplicables de los Subtítulos de la Comisión de comunicaciones federales (FCC). Si tiene un comentario, pregunta o solicitud que pudiera ayudar a Yahoo a mejorar sus servicios de subtitulaje, nos encantaría que los compartiera con nosotros.

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  • Su información de contacto
    Incluya su nombre completo, dirección, ciudad, estado y código postalTambién incluya toda la información adicional que pueda ayudarnos a comunicarnos con usted, como un número para videoconferencia o TTY, o una dirección de correo electrónico.
  • El nombre de video y la fecha y hora en que se reprodujo
    Si utilizó un explorador web para ver el video, incluya la ruta URL (localizador uniforme de recursos) que lleva al video. Algunas páginas web incluyen más de un video, así que incluya suficiente información de manera que podamos identificar el video de forma inequívoca.
  • Su comentario, solicitud o descripción detallada del problema
    Si tuvo un problema, déjenos saber con qué frecuencia lo encontró (¿solo una vez?, ¿todos los días? ¿todos los meses? ¿Únicamente a determinadas horas del día?) y descríbalo lo mejor que pueda. Por ejemplo, "los títulos se ven distorsionados" o "faltaban algunos títulos en determinadas horas o en determinados días".
  • Cualquier información adicional que pueda ayudarnos a responder su solicitud
    Por ejemplo, una descripción de la computadora o dispositivo que estaba usando para ver el vídeo y el nombre y la versión de software que estaba usando para verlo.

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